优化移动办公环境可量化提升员工参与度和企业业绩

河河河 2017-03-14 11:35:42203次浏览

由经济学人智库 (EIU) 开展、惠普旗下子公司Aruba赞助的名为《移动、业绩与参与度》的最新全球研究表明,注重“移动优先”体验的办公环境与提升员工参与度之间存在可量化的关联。这一发现有效证实了企业CIO (首席信息官)有机会通过制订和执行良好的移动战略来提升公司绩效。


在参与调查的员工中,把雇主称为移动“先锋”的人对自己的参与度和绩效的评分相较评价自己雇主移动运用“很差”的人,在每一项指标上都要高得多:工作效率高16%,创造性高18%,满意度高23%以及忠诚度高21%。“如今,大部分企业和员工都明白执行‘移动优先’的战略对企业会更加有益。但是,如果告诉一家财富 500 强企业的 CEO 可以使员工生产力提升 16%,或者告诉一个HR总监有办法将员工忠诚度再提升20%,相信他们会更加重视在移动战略上的投资。”惠普子公司Aruba市场营销部副总裁Chris Kozup 表示。


“虽然以往一些研究已认识到增强企业移动技术有助于提升员工参与度,但是却缺乏移动技术与业务产出之间存在关联的相关证据。而这份研究报告则明确指出了两者之间存在可量化的关系。”Chris Kozup补充说。


EIU的该项研究还发现,年龄对员工的工作表现和参与度的影响并不起决定作用。这一发现打破了认为移动办公只和年轻一代有关的常规看法,也再次证明了公司该格外重视移动技术。


受访者被划分为两个群体,即移动技术的早期采用者——Aruba 将其称为“移动世代”(#GenMobile)——以及自认为较晚接触移动技术的人。前者认为移动技术提升了自己工作效率(该群体中有72%的人同意这种说法,在后者中则为50%)、更高的满意度(前者59%,后者48%)、更具创造力(前者52%,后者40%)以及对公司更忠诚(前者44%,后者31%)。


然而,“移动世代”们对雇主的要求显然更高,他们中有40%的人明确表示拒绝为不允许使用自有移动设备办公的公司工作,相比之下其他员工中只有22% 的人有相同的想法。


Kozup 评论道:“这一发现再次证明了对‘移动世代’员工的定义更多取决于其对移动设备的依赖和偏好,而非取决于其出生的年月。移动技术的早期采用者不仅在今天是更有价值的员工,随着移动技术的普及,今天他们所持的观点很可能在未来成为主流观点。因此,CIO 应该认真关注并妥善解决这些员工的顾虑。”

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